Torre di Babele opera nel campo dell'insegnamento dell'italiano a stranieri e della formazione dal 1984 ed è accreditata come ENTE FORMATORE dal Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca.

La struttura lamentava una scarsità di iscrizioni dal sito (conversioni) nonostante l'elevato numero di accessi.
Nello specifico il sito, benché rivolto ad un'utenza molto giovane, aveva un impatto sia grafico che funzionale ormai superato: mancavano tutti i tool messi a disposizione dalla tecnologia 2.0, il sistema di iscrizione era poco chiaro e mancava di informazioni, inoltre la scuola era priva di interazione tra gli allievi, il personale della scuola e il sito stesso.

Dal punto di vista dei discenti mancava la possibilità di stabilire un'interazione attiva con la struttura e di creare un peer group che alimentasse il senso di comunanza e appartenenza.

Dal punto di vista del personale amministrativo e didattico, il primo lamentava l'uso di un gestionale interno scollegato dal flusso del sito, implicando una serie di processi ridondanti per quanto riguarda iscrizioni e raccolta dati, mentre gli insegnanti non potevano mantenere un contatto diretto con allievi ed ex-allievi.

Dopo un'analisi attenta abbiamo scelto di dare una nuova veste 2.0 al sistema di iscrizione e quindi sviluppato con migliori funzionalità e approccio user friendly un vero carrello elettronico di iscrizione, implementato con possibilità dell’utente di completare l’iscrizione in tempi diversi e l’inserimento voucher promozionali, e in back end una gestione completa dei corsi, degli iscritti e di ciò che ruota attorno all’offerta dei corsi.

La chiave di volta del progetto è stata quella di essere riusciti a ottimizzare il lavoro interno dell’istituto e dare un sistema di iscrizione che esponesse in modo chiaro le offerte variegate che la scuola propone integrandolo con possibilità promozionali e facilitando l’utente in fase di iscrizione.